評估業(yè)務(wù)
我們喜歡討論鎖定問題。什么是供應(yīng)商鎖定？還有其他類型的鎖定嗎？云能保護你不被鎖定嗎？開源解決方案能否帶來鎖定？
答案是：視情況而定。
每一項技術(shù)選擇都是一場零和博弈。學(xué)習(xí)和部署一種技術(shù)所花費的資源，不能用于另一種技術(shù)。但鎖定是不同的。
客戶喜歡談?wù)撴i定，因為顧客喜歡談?wù)撍?，所以供?yīng)商也喜歡談?wù)撍?。好吧，讓我們來討論一下供?yīng)商鎖定！
從歷史上看，所有技術(shù)都是專有的，所以技術(shù)選擇就是供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商選擇就是技術(shù)選擇。你有兩個選擇，一個是自己開發(fā)技術(shù)，另一個是以許可成本從供應(yīng)商那里購買技術(shù)。
一旦你承擔(dān)了許可費用，你就有一個風(fēng)險，那就是這項技術(shù)可能無法正常工作。如果你想換一種不同的技術(shù)，可以，但必須支付新供應(yīng)商的新許可費用以及采用新技術(shù)的費用。采用新技術(shù)的成本有三個組成部分：許可成本(CapEx)、采用成本(CapEx)和維護成本(OpEx)。
對于大多數(shù)專有軟件，一旦用戶購買了許可，他們就可以繼續(xù)永久使用它，只要他們能夠忍受缺乏安全更新等情況。
但一些專有許可要嚴(yán)厲得多。對于限制最嚴(yán)格的專有軟件，沒有許可就無法繼續(xù)使用。有些情況下，專有技術(shù)的用戶每年都必須為使用該技術(shù)的許可付費。
這些成本導(dǎo)致買家采取極端保守的行為。在購買軟件許可之前，客戶確實希望確保該軟件按聲明的方式工作。在技術(shù)選擇或供應(yīng)商選擇上的任何錯誤都可能極其昂貴，因此買家可以使用白皮書、咨詢書面客戶推薦信、與其他買家交談、咨詢Gartner或IDC等分析師以及閱讀貿(mào)易雜志來核實潛在的購買。在這個時代，征求建議書(RFP)的概念變得流行起來，迫使供應(yīng)商在買家承諾購買軟件之前盡可能多地披露信息。
由于許可和技術(shù)采用的前期成本比維護成本更高，人們自然傾向于在很長時間內(nèi)使用相同的技術(shù)堆棧并抵制更改。
隨著開源軟件的出現(xiàn)，軟件許可成本減少。有了開源，采用和學(xué)習(xí)新技術(shù)仍有成本，但還有另一個隱藏的優(yōu)勢。
有了開源軟件，供應(yīng)商無法鎖定買家。買方保留在任何給定時間選擇不同供應(yīng)商的權(quán)利。即使只有一家供應(yīng)商銷售對特定開源代碼的支持，買家仍然有選擇。買家可以吸引另一個供應(yīng)商支持它，自己支持它，支付顧問支持它，甚至在沒有支持的情況下運行它。原始供應(yīng)商沒有能力強迫買方繼續(xù)保持財務(wù)關(guān)系。從供應(yīng)商鎖定的角度來看，這改變了游戲規(guī)則。
實際上，開源切斷了技術(shù)選擇和供應(yīng)商選擇的聯(lián)系。你采用哪種技術(shù)以及你選擇從誰那里采用它可能是兩個完全不同的選擇。此外，這些選擇有明顯不同的風(fēng)險和回報。
最近，人們似乎已經(jīng)忘記了供應(yīng)商鎖定的歷史。他們不記得這一切是怎么開始的，所以有一種看法認為，幾乎任何令人討厭的技術(shù)采用都是鎖定的。并不是。
開源技術(shù)仍然存在采用成本，這會產(chǎn)生重力，但重力和鎖定是兩個截然不同的概念。做任何選擇都有重力。做出技術(shù)選擇更是如此。但重力并不能阻止你在犯錯時放棄決定。采用成本本身并不是固定不變的。
例如，假設(shè)你做出技術(shù)決策，使用開源項目來解決數(shù)據(jù)存儲問題。在項目進行到一半時，你意識到這項技術(shù)無法滿足你的需求，所以你必須找到一種替代的開源技術(shù)，投入時間學(xué)習(xí)和部署它，并在采用這個新項目時承擔(dān)另一個風(fēng)險。
這不是鎖定。
鎖定是一件更可怕的事情。鎖定是指只有一家供應(yīng)商可以提供你采用的技術(shù)解決方案。供應(yīng)商鎖定是指你想保留技術(shù)，但擺脫供應(yīng)商時碰到的。供應(yīng)商鎖定指的是，如果你不支付新的許可費用或維護費用，明年甚至無法使用該技術(shù)。
即使在2021，有時買方也無法避免供應(yīng)商鎖定。有時，專有解決方案確實是解決問題的唯一可行方案，在這些情況下，供應(yīng)商鎖定是必要的。但是，在這些情況下，筆者建議使用所有發(fā)明的流程來處理這些問題：RFP、分析師、客戶參考等。
開源已經(jīng)改變了IT基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)，但在制造業(yè)等許多行業(yè)，供應(yīng)商鎖定仍然是供應(yīng)商和買家之間的默認關(guān)系。
云可以分為三層：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。雖然IaaS可以被認為是在云中租用硬件，但PaaS和SaaS需要以完全不同的方式來考慮(硬件1.0和硬件2.0)。在IaaS的服務(wù)之間進行遷移相對簡單，買家可以很好地避免被供應(yīng)商鎖定。更高層次的服務(wù)，沒有那么多。云提供商是否真的會在軟件世界中獲勝還有待觀察，但他們肯定會像最初的硬件供應(yīng)商一樣，不斷攀升，因為他們想為客戶提供更粘人的解決方案。讓我們從供應(yīng)商鎖定的角度來探討這些較低級別和較高級別服務(wù)之間的差異。
通過筆者所說的硬件2.0，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲在云中租用，并通過API進行配置。從一家云提供商遷移虛擬機的轉(zhuǎn)換成本相當(dāng)于學(xué)習(xí)一種新的資源調(diào)配API。Ansible和Terraform等工具為買家提供了一個API，可以在每個云提供商的底層API之間進行轉(zhuǎn)換，從而進一步降低了這些成本。如果架構(gòu)設(shè)計良好，買家只需對配置文件進行一些更改，就可以在云提供商之間移動(盡管存儲仍然有重力)。
這給我們帶來了與采用開源軟件相當(dāng)?shù)某杀?。?dāng)然，有采用費，但沒有許可費。你從每一家云服務(wù)提供商那里得到的最終產(chǎn)品在功能上幾乎相當(dāng)。對于特定于硬件的東西，比如Arm/x86/Power、GPU等，有一些區(qū)別，但這是正常的區(qū)別，與硬件供應(yīng)商多年來所做的類似。
但服務(wù)是不同的。Amazon Kinesis、DynamoDB、ElastiCache、Simple Queue Services、TimeStream、OpenSearch、Lambda等云服務(wù)，甚至Azure DevOps Pipelines、GitHub Actions和AWS Image Builder等云服務(wù)都與租用虛擬機完全不同。
這些服務(wù)，尤其是部署單個應(yīng)用程序通常需要的這些服務(wù)的復(fù)雜組合，只能從一個供應(yīng)商處獲得。更糟糕的是，云服務(wù)類似于最嚴(yán)厲的專有許可。如果不向云提供商付費，你甚至不能使用它們。通過高級專有服務(wù)的復(fù)雜組合部署，我們將供應(yīng)商選擇和技術(shù)選擇結(jié)合在一起。甚至還有一種重構(gòu)成本，類似于過去專有軟件的許可成本。
總之，這組復(fù)雜的服務(wù)相當(dāng)于經(jīng)典的供應(yīng)商鎖定。如果你想把技術(shù)選擇和供應(yīng)商選擇這樣內(nèi)在地聯(lián)系起來，筆者鼓勵你找律師、咨詢分析師，并與其他客戶真正做好準(zhǔn)備。
這場辯論是在AWS和Redis等供應(yīng)商之間的爭斗中公開進行的。盡管Redis已經(jīng)更改了許可，但仍在使用的許可保護了買家。如果你對Redis感到憤怒，你可以自己運行它，也可以付費咨詢公司為你運行它。
另一個容易被忽略的細節(jié)是，有了Redis，買家仍然可以自由構(gòu)建一流的解決方案。他們可以決定從戴爾購買服務(wù)器，從紅帽購買操作系統(tǒng)，從Redis購買數(shù)據(jù)解決方案?；蛘?，如果他們對戴爾、紅帽和Redis感到憤怒，他們可以從谷歌租一臺虛擬機，使用SUSE Linux，并支付咨詢費來管理Redis層?；蛘?，他們可以在本地使用VMware，使用Ubuntu服務(wù)器，雇傭程序員來維護Redis 50年。
鐘擺是否會從云向另一個方向擺動？或者，云供應(yīng)商是否真的在走之前硬件供應(yīng)商的路，并將被緊隨其后的開源軟件初創(chuàng)公司所取代？
錯誤的技術(shù)選擇和供應(yīng)商鎖定是任何采用技術(shù)的人都需要了解的兩種截然不同的風(fēng)險，但它們不是一回事。糟糕的技術(shù)選擇是進門的風(fēng)險，供應(yīng)商鎖定是走出門的風(fēng)險。
如果你正在迅速采用技術(shù)，試圖通過冒險獲得回報，你會做出一些糟糕的技術(shù)選擇。糟糕的技術(shù)選擇是一項核心競爭力——快速失敗。你會在這些錯誤的選擇中生存下來，從中學(xué)習(xí)，并在做出新的選擇時變得更好。這是對軟件驅(qū)動公司所需核心競爭力的戰(zhàn)略投資。
糟糕的供應(yīng)商鎖定選擇不是一項戰(zhàn)略投資。由于絕大多數(shù)創(chuàng)新都來自開源，因此采用將你鎖定在單一供應(yīng)商的技術(shù)幾乎沒有風(fēng)險或回報。
